CRITERIOS METODOLÓGICOS PARA LA EVALUACIÓN DE LA CALIDAD

Este es el producto final del Proyecto que fue presentado el 13/11/2007, en las instalaciones de Alcalá Innova. Se contó con la participación por parte de la administración de D. Juan Manuel Fuentes Doblado, Director General de Formación para el Empleo del Servicio Andaluz de Empleo, y D. José Antonio Ponce Blandón, Jefe de Servicios de Formación Continua del Servicio Andaluz de Empleo.

Por nuestra parte, EFIAULA, participaron: D. Juan Manuel Barrios Blázquez, Presidente; D. Miguel Ángel Reina López, Director General; D. Antonio Ramón Cárdenas Gutiérrez, Coordinador de Formación y D. Willman Acosta Lugo, Coordinador de Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Formación.

Este proyecto estuvo enmarcado dentro de las Ayudas para la realización de Acciones Complementarias y de Acompañamiento a la Formación Continua de los trabajadores en la Comunidad Autónoma de Andalucía, según Orden de 31 de Julio de 2006 publicada en el BOJA Nº 158, de 16 de Agosto de 2006, el cual pretende establecer criterios homogéneos de evaluación para validar las modalidades de formación continua a distancia y e-Learning, a través de una herramienta en línea que permita con su aplicación a los responsables de la administración, decidir sobre la calidad de las acciones de formación continua en ambas modalidades. Al mismo tiempo es extensible su uso a los técnicos de las entidades, que por su parte podrán contar con el uso de esta aplicación de forma off line, con el fin de mejorar la propuesta de las acciones para estas modalidades y acercarse a los estándares de calidad comunes para estos modelos formativos.

La Jornada Técnica, se planteó como un foro para la puesta en común y presentación del trabajo realizado y supuso una oportunidad para profundizar en el estudio de la evaluación en los modelos de formación continua a distancia y e-Learning, en el modelo de formación continua concretamente.

Así, los objetivos que se definieron para este encuentro fueron:

• Presentar la herramienta de evaluación basada en indicadores de calidad sobre la formación continua a distancia y e-Learning.
• Proporcionar las referencias más precisas posibles para un diseño de la formación que responda a estándares homogéneos de calidad.

¿Qué aporta esta herramienta?

• La posibilidad de evaluar la calidad de los materiales relacionados con el e-Learning
• La posibilidad de evaluar la calidad de los materiales orientados hacia la formación a distancia.
• Mejorar la propuesta de las acciones formativas para estas modalidades
• Asegurar que la implementación de las acciones formativas estén adecuadas a los estándares de calidad comunes para estos modelos formativos.
• Decidir sobre la calidad de las acciones de formación continua en ambas modalidades.

Para acceder a la herramienta sólo debe introducir como Usuario: usuario y como Clave: usuario123.

CONCLUSIONES

La idea general que surgió de los asistentes a las jornadas técnicas fue la conveniencia y certeza de haber creado una herramienta de evaluación que llegue a medir los aspectos cualitativos y cuantitativos de la formación continua, tanto en el texto impreso, como el formato on-line y e-learning. 

A partir de esta idea se planteó que esta herramienta de evaluación no era un punto final para medir la calidad, sino el punto de inicio para que todos aunáramos esfuerzos y aportáramos ideas y aspectos de mejora, mediante la creación de un foro electrónico y activo donde se aportarán todas las cuestiones que pudieran ser objeto de mejora, gracias a la utilización de la herramienta de evaluación por las distintas entidades y profesionales del sector de la formación continua.

Además, se aportó la idea de aprovechar esta herramienta para elaborar unos estándares de calidad comunes en los aspectos pedagógicos y técnicos de las acciones formativas que fueran utilizados por las entidades de formación para desarrollar sus cursos de formación continua. Aunque, también se reflexionó sobre la dificultad que supone llegar a una calidad óptima en las acciones formativas, sobre todo, teniendo en cuenta la concurrencia competitiva y la relación coste-beneficio a la hora de desarrollar esta tipología de cursos.

En cualquier caso, se planteó la idea de que a partir de esta herramienta y su mejora continua se pudiera crear un certificado de calidad de buenas prácticas en el desarrollo de acciones formativas que acreditase a las distintas empresas de formación.

En este sentido, se concluyó que las entidades tienen que realizar un esfuerzo para erradicar las malas prácticas en el desarrollo y diseño de las acciones formativas en formación continua.

Por último, se planteó la necesidad de que todas las entidades relacionadas con la formación continua tendrían que trabajar al unísono para plantearle a la administración pública la utilización de esta herramienta de evaluación para baremar las futuras acciones de formación continua.

Diapositivas de las Ponencias

Ponente	Título de la Ponencia	Fichero
D. Miguel Ángel Reina López	Concepción del Proyecto: Criterios Metodológicos de Evaluación de la Calidad de los Sistemas de Formación a Distancia y e-Learning en la Formación Continua.
D. Antonio Ramón Cárdenas Gutiérrez	Criterios Pedagógicos inmersos en el método de Evaluación de la Calidad de los Sistemas de Formación a Distancia y E-Learning en la Formación Continua.
D. Willman Acosta Lugo	Criterios Técnicos que facilitan la medición de los Criterios Metodológicos de Evaluación de la Calidad de los Sistemas de Formación a Distancia y e-Learning en la Formación Continua.